4月7日からの営業について


New‼️ 4月5日テックキャンプも1日コースセパレートを行います。
①お名前(複数でご参加の場合はその方のお名前も)
②4月5日 テックキャンプ
4月6日 テックテスト事前講習+検定受験
4月6日 テックテスト検定受験のみ
③受験級
④ご住所
⑤ご連絡先番号(当日連絡が取れる番号)
⑥生年月日・ご年齢
⇧上記の項目をコピーしてメール本文に貼り付けて頂き、必要事項をご記入の上、送信ください。
ご予約リクエスト送り先 reserve@hakubagoryu-snowboard.com ⇦こちらよりお進みください!
「メールが届いていません」「メールが来なかったから予約できていないと思っていました」
そんなご連絡を度々頂戴いたします。
当校では、お客様から頂戴したご予約のリクエストは、「予約が一杯なので」と言った理由で返信をしないなどということは一切御座いません。ご予約がいっぱいの場合でもその旨、必ず返信メールでご案内をお送りさせていただいております。
また近頃は、迷惑メール防止の観点などからセキュリティも大変厳しくなっているため、当校からのメールも「迷惑メールフォルダ」に振り分けがされてしまう事例が多発しております。
「予約のメールお送ったのに、返事がないなぁ」と思われる場合は、まずは各フォルダをお探しください。
当校では、メールを送信した際に、エラーによりメールが送信できない状況になっていないか確認をしておりますが、送信が完了した先にことは、こちらでは分かりかねます。お客様ご自身でメールを確認して頂くことだけが唯一の解決方法になりますので、まずはお電話の前にご確認をお願いいたします。
またお送りしました当校からのメールは必ずお読みになってからこちらへお越しくださいませ。当日のお時間や受付などの重要なご案内をお送りしております。
悪質な無断キャンセルが増加しており、大変困惑しております。これにつきましては、レッスン料金のご請求など厳正な対応措置を取らせて頂きます。
皆様のご理解、ご協力どうぞ宜しくお願いいたします。
キャンセルポリシー
【キャンセルのご連絡】 ご予約のキャンセルは、営業時間内にお電話、またはメールにてご連絡ください。 営業時間 [営業時間] 8:45〜16:30(レッスン時間は対応できないことがございます)
【キャンセル料金】 お客様のご都合でキャンセルをされる場合、キャンセル料が発生します。 レッスン前日お昼12時以降〜レッスン当日:レッスン料の50%
【無断キャンセル料金】 ご連絡をいただかない場合のキャンセルは、ご予約いただいたレッスン料の100%をご請求させていただきます。
【キャンセル料のお支払いについて】 ご予約の際に頂戴いたしましたメールアドレスへご案内をお送りいたします。 なお、手数料はお客様負担とさせていただきます。 お支払期限:レッスン日より10日以内
皆様のご協力ご理解、どうぞ宜しくお願いいたします。
※キャンセルにつきましては、ご予約の際にも、返信メールに記載しておりますので、必ずご確認くださいませ。